3月4日，一辆货车在驶入收费车道缴纳通行费过程中，突发车辆熄火故障，司机多次尝试启动均未成功，导致车道暂时受阻。

当班收费员发现情况后，第一时间将现场情况上报班长。班长迅速赶到现场，在做好现场安全防护的前提下，立即组织当班人员合力帮助司机推车，将故障车辆平稳推出收费车道，转移至安全指定区域，及时恢复车道正常通行。

司机对收费站工作人员及时伸出援手连连表示感谢，随后自行对车辆进行检修。经过不懈排查维修，车辆成功启动，顺利踏上行程。