3月4日，一位司乘在收费站咨询ETC办理事宜，当班收费员主动靠前、热情服务，全程协助完成资料核对、信息填报、设备安装与激活。办理过程中，收费员耐心讲解ETC通行优惠、使用规范及售后须知，用专业与细心简化流程，高效解决司机出行需求。

这次贴心服务，获得司乘高度认可。今后收费站将持续优化窗口服务，拓展便民举措，以更优质、高效、暖心的服务保障公众畅行高速。