3月4日深夜,细雨淅沥,一辆悬挂冀A牌照的货车因车辆黑名单预警被拦停在机场收费站9车道。
司机师傅神色焦急地向收费员求助,表示其新挂车牌刚驶入高速即被提示列入黑名单,并要求追缴五百余元费用,但该费用并非他所欠。收费员快步上前安抚王师傅的情绪。首先通过收费系统查询到,该车牌曾由前车主用于运输,产生历史欠费未结清,导致新车主办理相关业务时被系统自动关联追缴。收费员耐心讲解了申诉流程,司机师傅紧锁的眉头渐渐舒展,连声道谢。
雨夜的机场收费站,收费员以专业与耐心为司乘人员化解了难题,也让出行之路更加温暖。
