3月8日晚9时许,入口外广场,一辆客车突然停靠路边,司乘人员下车后神色焦急、四处张望。正在执勤的发卡人员发现异常后,立即上前了解情况。
经询问得知,该司乘在途经机场时不慎将重要物品遗落,急需返回机场寻找,但因对周边道路不熟悉,一时不知如何绕行。此时夜色已深,路况复杂,司乘的焦急之情溢于言表。
发卡人员一边安抚其情绪,一边结合实时路况,详细规划了从高速入口返回机场的最优路线,耐心讲解沿途关键节点和注意事项。并反复确认其理解无误。
发卡人员目送司乘人员踏上正确路线,直至车辆平稳驶离,机场收费站员工用默默坚守与贴心服务,守护着每一位过往司乘的出行路。
