3月30日，发卡员张利蕊与备岗收费员王晓珍在日常工作中，成功完成对冀A开头的一辆小客车通行费的追缴工作，展现了收费人员严谨负责、高效务实的工作作风。
经核查，该车辆于2025年10月14日从新元高速郭村至拐角铺段河北新乐站驶入，至祁临路山西介休站驶出，存在通行费未足额缴纳情况。张利蕊、王晓珍迅速调取通行记录、行程轨迹等完整证据，沟通司机杨先生，耐心说明情况并出示相关凭证。
司机杨先生查看证据后表示理解，当场通过微信支付补缴费用147.64元，全程积极配合。此次追缴工作高效顺畅，既维护了收费秩序，也体现了以事实为依据、以沟通为桥梁的良好工作成效。
