28日,天气晴好,正是游玩的好时节。当天18点,一辆白色小客车缓缓驶入顿井收费站出口车道,司机摇下车窗,面带迷茫地向收费员曹玉森问道:“您好,我们是外地来的,想自驾去京娘湖游玩,下了高速就有点懵,不知道该往哪走,麻烦您给指个详细的路呗?”
看着司机焦急又期待的神情,曹玉森立刻放缓手中的操作,面带微笑安抚道:“师傅您别着急,去京娘湖的路线特别好走,我给您详细说,不仅能顺利到景区,还能让您吃到咱们本地的特色美食,不耽误您游玩。”考虑到司乘是外地游客,对本地路况和美食不熟悉,曹玉森特意放慢语速,把路线拆解成清晰的关键节点,用通俗易懂的话术逐一向他讲解。
怕司乘错过关键路口,曹玉森又反复强调路线细节,同时还不忘叮嘱安全事项:“山路弯道较多,您带着家人,开车一定要减速慢行,转弯时提前鸣笛,注意会车,确保行车安全。”了解路线后,司机连连点头称谢,最后驾车离去。
顿井收费站始终秉持恪尽职守、服务至上的理念,把细心、耐心、热心融入每一次服务中,精准做好每一次路线指引,贴心分享本地特色,用真诚与责任守护过往司乘的每一段旅途。
