三月春风拂面，雷锋精神薪火相传。为深入弘扬新时代雷锋精神，擦亮高速窗口服务名片，高阳西收费站紧扣三月学雷锋活动月主题，组织开展形式多样的志愿服务与文明实践活动，将奉献精神融入日常工作，用暖心服务守护司乘出行路。

  活动期间，站区组织学雷锋志愿服务，由党员职工带头冲锋，立足收费岗亭、站区广场、司机驿站三大阵地，全方位开展便民服务。在收费广场设立专属便民服务台，免费为过往司乘提供热水、应急药品、车辆简易维修工具、高速行车指南等物资，贴心解决司乘旅途所需；收费窗口全面升级服务标准，推行微笑服务、主动问候、耐心答疑，针对司乘咨询的路况信息、路线规划、通行政策等问题，志愿者们细致解答、贴心指引，让司乘感受到高速服务的温度。

  与此同时，收费站将学雷锋活动与业务提升相结合，开展文明服务礼仪培训、收费技能实操练习等活动，引导全体职工立足三尺岗亭，以精益求精的态度打磨业务能力，以爱岗敬业的初心践行雷锋精神，不断提升车辆通行效率，保障站区通行安全有序。

  此次学雷锋活动，累计为过往司乘提供各类便民服务两百余人次，解答各类咨询百余条，收获了司乘的广泛认可与好评。下一步，高阳西收费站将持续推动学雷锋活动常态化、长效化，把雷锋精神融入运营管理、窗口服务、安全生产全过程，以更优质、更贴心的服务，坚守高速一线，守护平安畅行。