4月2日，正定高新区收费站收费四班完成交接班后，正常开展车辆通行疏导工作。期间，一辆摩托车驶入收费车道准备驶入高速，发卡员按流程引导司机领取通行卡。

待司机完成领卡操作后，发卡员细心观察发现，摩托车前座搭载着一名儿童，且乘车人均未按规定佩戴安全头盔，存在极大安全隐患。发卡员立即上前礼貌拦截，对该车辆进行劝返。

司机起初表示，自家摩托车核载两人，符合载人规定。发卡员耐心细致地向其讲解摩托车驶入高速公路的相关管理政策，着重说明高速行驶中不佩戴头盔、儿童前置乘坐的严重安全风险，以及高速公路对摩托车通行的安全管理要求。

经过现场耐心沟通与政策讲解，司机充分认识到自身行为的危险性，主动将通行卡交还给发卡员，并驾驶摩托车掉头驶离收费站，安全隐患得到及时消除。