4月5日，清明节当天，正定高新区收费站迎来车流高峰。高速上车辆如织，一眼望去密密麻麻望不到尽头，站口内外一片忙碌景象。

就在这嘈杂拥挤的车流中，一辆闪着双闪的小轿车格外显眼——它艰难地停靠在外广场，车身微微颤抖，显然是遇到了突发状况。正在附近的疏导员立刻警觉，毫不犹豫地朝着小轿车快步奔去。他示意车辆往收费站广场的安全区域挪靠，确保车辆平稳停在不影响通行的地方。紧接着，又迅速从便民服务台旁取来反光锥，大步跑到车辆后方摆放好，筑起一道醒目的安全防线，提醒后方来车注意避让。

来到车旁，疏导员才发现是车辆爆胎了。司机站在一旁，脸上写满焦急与无奈。见此情景，疏导员二话不说，撸起袖子就上手帮忙。他熟练地打开后备箱取出备胎和工具，蹲在地上有条不紊地拆卸、更换轮胎。不多时，新轮胎便安装妥当，车辆得以重新启动。

这暖心的一幕，让过往司乘纷纷投来赞许的目光。疏导员用利落的行动，在车水马龙间默默诠释着责任与担当，为节日的旅途增添了一抹温暖。