4月10日下午16时30分许，机场收费站收费二班当班期间，遇到一名因不熟悉路线而迷路的司乘求助。

当班人员主动上前，耐心询问目的地，结合机场周边路况详细规划最优路线，清晰告知行驶方向与关键路口，还贴心提醒注意行车安全。细致周到的指引，让焦急的司乘人员倍感温暖，连连表示感谢。

一件小事尽显服务初心，机场收费站二班用实际行动践行文明窗口使命，为过往司乘保驾护航。