4月10日下午17时许，一辆客运大巴车在机场收费站入口通行时，因ETC设备失效无法正常感应抬杆，司机焦急万分。机场收费站收费二班当班收费人员发现后，迅速上前处置，以高效贴心服务化解司乘难题。

当班班组第一时间排查确认设备因触发防拆锁需重新激活。工作人员耐心协助司机连接蓝牙、登录小程序、完成校验，全程规范快速，仅数分钟便成功恢复ETC正常使用。 大巴司机对班组主动靠前、专业高效的服务连连称赞，此举既保障了车道畅通，也彰显了机场收费站文明窗口的责任与温度。

今后，收费二班将持续践行便民服务理念，用心解决司乘出行难题，以优质服务守护机场通道平安顺畅。