4月12日14时23分，一辆三轴货车驶入顿井收费站入口车道，收费系统实时检测数据显示，车货总重29.1吨，超出核定载重标准，属于超限运输范畴。当班收费员第一时间履行岗位职责，向司机告知超限车辆禁止驶入高速的规定，并引导车辆重新过磅复核。

       二次过磅数据显示车货总重28.65吨，仍未达到合法载重要求，收费员根据《道路交通安全法》及高速入口超限管控相关规定，向司机耐心解释超限运输对道路设施、行车安全的危害，依规对车辆实施劝返。期间，司机对站内磅秤准确度提出质疑，收费员随即告知，站内计量设备由当地计量监督管理部门定期检定校准，且每日车流量大、过磅频次高，设备误差始终控制在国家规定范围内，不存在计量失准问题。经收费员专业、细致的政策解读与沟通，司机最终理解并配合管控要求，驾驶车辆退出车道驶离。

       顿井收费站工作人员严格执行超限管控流程，坚持“依法依规、服务为先”的原则，既守住了高速入口安全防线，也通过规范沟通化解了司乘疑虑，切实维护了高速通行秩序与公平运营环境。