4月8日，邯郸隧道机电所机电人员接到顿井收费站机电员紧急上报，称该站入口004车道收费软件出现无计重数据故障，车辆驶入后无法正常识别重量信息，导致车道通行受阻。

       接到报修指令后，邯郸隧道机电所高度重视，坚持“快速响应、精准处置、保障畅通”的工作原则，立即调配经验丰富的专业机电维修人员，携带检测仪器、通讯设备等维修物资，迅速驱车赶赴顿井收费站。途中，维修人员与顿井收费站机电员保持实时沟通，进一步了解故障细节，预判可能的故障原因，提前梳理排查思路，为现场高效处置节省时间。

       抵达现场后，维修人员未作片刻停留，立即投入故障排查工作。首先做好现场安全防护措施，在入口004车道周边设置安全警示标识，引导过往车辆有序绕行，避免因作业影响通行安全。随后，按照“先软件、后硬件，先检测、后调试”的科学流程，对收费软件、计重设备及相关线路进行全面排查。

       维修人员先查看收费软件运行状态，排查系统参数设置、数据传输链路等情况，确认软件无报错提示但无法接收计重数据；随后检查计重控制器、数据采集模块的运行状态，逐一排查通讯线路接口是否松动、接触不良，线路是否存在破损等问题。经细致检测，最终确定故障为计重设备与收费软件数据通讯异常，导致计重数据无法正常传输至收费终端。

       找准故障根源后，维修人员立即开展针对性调试处置：重新插拔通讯线路，紧固接口连接处，确保线路连接牢固；重启计重控制器和收费终端设备，同步刷新收费软件数据，对系统通讯参数进行校准优化。经过一系列规范操作，收费软件成功接收计重数据，车辆驶入后重量信息实时显示、正常上传，故障得到彻底解决。

维修人员现场多次模拟车辆通行测试，确认计重数据读取稳定、收费软件运行正常，         入口004车道恢复正常通行后，才拆除现场警示标识。同时，维修人员向顿井收费站机电员详细讲解了日常设备维护注意事项，提醒其加强对计重设备、通讯线路的日常巡检，及时排查潜在隐患，避免同类故障重复发生。此次故障处置响应迅速、流程规范，最大限度减少了对车道通行的影响。

       下一步，邯郸隧道机电所将持续强化收费站机电设备运维管理，加大对收费软件、计重设备、车道工控机等关键设施的巡检频次，建立健全故障应急处置机制，提升故障预判和快速处置能力。同时，加强与各收费站的协同联动，畅通故障上报渠道，不断提升运维保障水平，全力确保辖区收费站收费系统安全稳定运行，为过往司乘营造安全、便捷、高效的通行环境。