4月14日下午13时许，一名小轿车司机在机场收费站入口外广场停车徘徊张望，面露困惑。当班工作人员主动上前询问，得知司机原计划改走国道，但抵达收费站广场后不确定前往国道的具体路线，导航也未清晰标注。

工作人员耐心了解目的地后，结合周边路网情况，详细为其指明通往附近国道入口的行驶路线，并叮嘱注意行车安全。司机连连道谢，随后按指引顺利驶离广场。

机场收费一班始终践行“服务至上”理念，在做好收费管理的同时，积极为过往司乘提供指路、救助等便民服务，全力保障公众出行顺畅安心。