5月6日8时许，机场收费站收费三班当班期间，一辆白色轿车驶入收费9车道。司机递交通行卡时，卡片不慎滑落至车道地面。疏导员第一时间发现并在保证安全的前提下，上前俯身快速捡起通行卡，引导车辆完成后续缴费流程，全程仅用几十秒妥善处置，未造成车道拥堵，也避免了司机停车下车取卡的麻烦。面对司机感谢，疏导员表示：“这都是我们应该做的，让司乘人员顺利通行就是我们的职责。”

 收费三班始终秉持“以司乘为中心”的服务理念，从细微处入手，用暖心举措为过往司乘排忧解难，以实际行动擦亮机场收费站的服务名片。