5月11日中班夜间10点多，一辆大型货车驶入新乐收费站入口车道。当班收费员发现车辆货物明显倾斜，当即向司机发出提醒。司机下车检查后，发现车辆一侧轮胎正在缓慢漏气，正是胎压不足导致货物重心偏移倾斜，若继续行驶极易发生玻璃倾倒、侧翻等危险。

看着夜色下漏气的轮胎，司机既担心货物安全，又不敢贸然移动车辆，一时间手足无措。收费员见状立刻安抚司机情绪，并协助联系附近的流动补胎车辆前来处理。在等待补胎的过程中，工作人员还帮司机一起检查货物固定情况，提醒他后续行车注意事项。

经过紧急修补，车辆轮胎恢复正常胎压，货物也重新加固稳妥。司机悬着的心终于放下，对收费站工作人员的及时提醒与热心帮助连声道谢，随后安全驶入高速公路。新乐收费站始终坚持“服务为民”的理念，用一次次贴心相助，守护着过往司乘的平安出行路。