“五一那几天车多得跟流水一样，就这样还有人想从收费站走进高速，有扛着行李的，有蹬着三轮的，现在回想起来，万一当时漏掉一个，后果真的不敢想。”5月13日白班结束后，新乐收费站收费三班班长蔡旭达在班组安全警示教育会上，结合刚刚观看的《莫拿生命走捷径》警示片，回想起“五一”保畅期间带队拦截行人、非机动车的几次经历，满是感慨。

当日的班组会上，收费三班全体人员集中观看了行人进入高速公路交通事故警示片。与以往“看案例、谈感受”的常规模式不同，三班的讨论从屏幕上的惨烈画面，自然过渡到了“五一”期间亲身经历的拦截实战。

蔡旭达在发言中回忆道，“五一”期间车流量激增，收费广场通行环境复杂，就是在这样的高压态势下，班组先后成功拦截了企图步行进入高速的行人和试图穿越站区的三轮车。结合警示片中展示的严重后果，他坦言当时拦截时只觉得是“正常工作”，如今回头看，才真切感受到每一次拦截都是在“挽救一个家庭”。班组成员也纷纷感慨，“以前觉得事故是新闻里的事，现在知道事故可能就在我们眼皮底下发生，拦住了就是平安，没拦住就是悲剧。”

新元管理中心始终高度重视行人、非机动车误入高速公路问题，新乐站也自主改造栏杆臂加长、增设报警装置等物理防御手段。但会上站领导反复强调，“技防”永远替代不了“人防”，一线收费人员的警惕心和责任感才是守护入口安全的最关键防线。明确要求：一是将防范行人、非机动车进入高速工作提示常态化纳入“岗前三分钟”安全教育，做到不走过场、入脑入心；二是班长对本班组人员安排和值守状态负责监督巡查，常说常提、持续保持高度安全意识，确保全员时刻紧绷安全弦；三是正确认识此项工作的深远意义——不仅是个人履职尽责的基本要求，更是收费站对高速公路运营安全和人民群众生命安全的重要保障。

在安全警示教育的基础上，站领导还就收费人员日常工作纪律和文明服务规范进行了重点强调。站领导指出，严守入口安全与优化司乘服务是一体两面：一方面，防范行人上高速需要每一位收费人员在岗期间始终保持“在状态”，不能因松散懈怠留下隐患缺口；另一方面，面对正常通行的司乘人员，更要严格遵守文明服务规范，耐心解答问询、妥善处置特情，以过硬的职业素养展示新乐收费站的窗口形象。只有每个岗位都守规矩、每项操作都合标准，才能从源头上降低冲突、减少误解，让安全防线更有韧性。

从“五一”保畅的实战拦截，到警示片中的惨痛教训，再到纪律与服务的双重要求，收费三班通过一场有“代入感”的班组会，完成了一次从实战经验到思想共识的闭环提升。新乐收费站将持续推动安全教育常态化扎根班组，让每一次复盘都成为淬炼责任意识的契机，以一支纪律严明、反应迅速、服务规范的收费队伍，全力守护高速公路入口这道生命防线。