5月29日中午12时3分左右，机场站收费人员发现一名女士在收费广场附近徘徊。经上前询问，得知其迷路且不知所措。

收费人员结合路况细致指引路线，并以通俗易懂的方式讲解。面对反复问询，收费人员始终笑脸相迎、耐心解答，用暖心服务为司乘排忧解难。贴心的指引和周到的服务赢得了过往人员的一致称赞。

机场收费站将持续落实便民服务，以真诚热忱服务每一位司乘，树立良好窗口形象。