2026年5月31日17点，太行山高速顿井收费站107出口车道，收费员曹玉森在岗收费时，遇到一名外地游客驾车前来求助。该车燃油即将耗尽，驾驶员急需就近加油，现场咨询加油站路线。曹玉森首先为其推荐了距离收费站仅一公里的贺进加油站，方便司机快速补油。

       沟通中曹玉森了解到，该外地司机因个人用油需求，坚持只加注中石化燃油，不熟悉周边路况，无法自行找到就近的中石化站点。为切实解决司乘出行难题，避免车辆缺油抛锚，曹玉森主动接过司机手机，精准搜索并规划出周边最近的中石化加油站最优导航路线，同时细致讲解沿途通行要点，确保司机顺利抵达目的地。

       司机对曹玉森主动贴心、细致周到的便民服务表示十分感谢，随后按照导航指引顺利驶离收费站。

       顿井收费站始终坚持暖心便民服务宗旨，积极为过往司乘排忧解难，用细致入微的服务、真诚务实的举措，全力保障司乘安全顺畅出行，充分展现高速窗口的良好服务形象。