为切实整改太行山高速公路运营期第7年度绩效评价指出的问题，全面提升收费服务质量，王金庄收费站召开专题会议，传达学习上级文件精神，并就规范日常收费作业进行专项部署。

       会议针对站区存在的迎送手势不规范、文明用语不到位等问题逐项通报、深刻反思，要求全体收费人员严格执行服务标准，规范肢体礼仪，主动使用文明用语，做到来有迎声、走有送语；严守工作纪律，杜绝睡岗、遛岗、擅离岗位等行为；统一规范着装，保持仪容整洁、精神饱满。

       下一步，站区将加大现场督查与视频抽查力度，强化日常考核，以严实作风补齐服务短板，切实提升窗口形象与通行服务品质。