2026年5月31日傍晚，一辆车牌为冀DF4602的危险品运输车在大城西收费站入口104车道触发了欠费追缴系统警报。当班收费员发现后，迅速启动应急预案，在确保安全的前提下优先疏导车辆。然而在后续处置过程中，车辆突发严重机械故障，收费站工作人员临危不乱，经过4小时的紧急处置，成功化解了这场安全危机，确保了收费车道的畅通。

       当日17:40，接到收费员的报告后，当班班长立即到场引导车辆倒出车道。就在车辆缓慢移动时，班长凭借高度的职业敏感性，发现该车导向轮运行轨迹异常。经进一步检查，确认导向轮轴已发生脱落，导致转向系统失灵。此时车辆已处于失控边缘，若继续行驶，无论在站区还是进入高速，都将引发严重交通事故。

   “立即停车！” 班长果断叫停车辆，并迅速组织人员在车辆周围规范摆放安全警示标志，划定警戒区域。考虑到该车为危险品运输车辆，工作人员对现场进行了严密监控，严禁无关人员及火源靠近，彻底杜绝了次生安全事故的发生。

       在故障车占据入口车道的情况下，为避免因处置故障车导致后方车辆大面积拥堵，收费站立即启动“保畅应急预案”：

      1. 快速分流： 收费员及班长迅速增开其他可用车道，利用反光锥桶引导后续车辆改道行驶。

       2. 疏导解释： 安排外勤人员在广场前方进行车辆分流指引，并向司乘人员做好解释工作，安抚焦急情绪。

       3. 高效协同： 在等待维修的4小时里（17:40-21:40），收费站始终保持其余车道高效运转，未发生长时间、长距离的交通拥堵。

        事件结果：

        经过紧急抢修，21:40左右，该故障危化品车辆的导向轮修复完毕，经收费站工作人员确认车辆各项性能恢复正常后，车辆安全驶离大城西收费站。此次事件中，大城西收费站人员反应迅速、处置专业，既守住了安全生产的“红线”，又维护了通行环境的“有序”，用实际行动诠释了高速人的责任与担当。