扁鹊收费站深夜暖心施救滞留故障车辆，当班工作人员快速响应、贴心帮扶，高效助力司乘脱困，以优质延伸服务守护夜间平安出行，获得司乘高度认可。1日凌晨，收费站当班人员常态化夜间巡查时，发现一辆小型车辆滞留广场边缘，驾驶员在旁焦急等候。工作人员立即上前安抚情绪并了解情况，得知该车途经此处时突发机械故障，车辆意外熄火无法启动。因深夜位置偏远，驾驶员不熟悉周边维修资源，一时陷入求助无门的困境。

       为防范夜间视线差引发交通事故、堵塞通行通道，当班班长迅速启动应急处置流程。工作人员分工协作，在车辆后方布设安全警示锥桶、设置警戒区域，疏导过往车辆有序通行。随后，众人合力将故障车辆推移至广场安全空旷区域，彻底消除道路安全隐患，保障收费站通行秩序畅通。

       妥善处置现场通行隐患后，收费站持续落实便民延伸服务。工作人员为疲惫焦虑的司乘提供热水、休息便利，同时主动对接周边专业维修、拖车救援人员，详细说明车辆故障情况，全程跟进救援进度。等待期间，耐心解答司乘高速出行、应急求助等相关疑问，用细致服务温暖司乘旅途。很快，专业救援人员抵达现场完成车辆检修，成功帮助车辆脱困。驾驶员对收费站工作人员的暖心帮扶连连致谢，表示深夜遇困倍感无助，多亏工作人员及时援手、全程协助，切实解决了自己的难题。

       细微之处显初心，温情服务暖旅途。此次深夜应急帮扶，是扁鹊收费站践行“服务为民、畅行高速”理念的真实体现。下一步，收费站将持续优化便民服务举措，常态化做好车辆应急救助、司乘便民服务，以暖心担当守护群众安全畅通出行，持续传递高速服务温度。