当前正值“三夏”麦收抢收关键时期，农机跨区作业车辆通行需求集中。为切实保障跨区收割机高效顺畅通行，护航夏粮丰收。近日，扁鹊收费站收费三班组织班组全员集中学习“三夏”文件，明确“三免费、三设置、五加强”工作细则，全面吃透政策要求、细化工作举措、压实岗位责任。

       通过系统学习，班组全员熟练掌握联合收割机免费放行标准，明晰跨区作业车辆查验规范，严格落实通行费、救援费减免惠农政策。结合一线收费工作实际，班组细化了现场保障举措：优化通行流程，确保机手快速通过，开辟农机运输专用绿色通道，精简查验流程，优先放行收割机车辆，做到快速核验、快速抬杆、快速放行，最大限度压缩通行时间，保障农机车辆“零等待、快通过”，不误农时抢收抢种。配齐防暑物资，贴心服务温暖护航，在岗亭便民服务点配齐矿泉水、藿香正气水、风油精、湿纸巾等防暑降温物资，主动为途经的农机手送上清凉物资，并为机手指引就近服务区、救援点位，解决作业途中的实际困难。规范文明服务，展现窗口良好形象，班组全员严格规范文明服务用语，做到主动问候、耐心解答、热情指引，对机手的疑问耐心回应，对现场可能出现的矛盾和问题提前预判、妥善处置，以优质、暖心、文明的服务，树立良好高速窗口形象。