6月13日，顿井收费站收费员为过往司乘精准指引充电桩位置，帮助司机解决续航焦虑，用真诚服务点亮漫漫归途，彰显了高速收费窗口贴心为民的服务初心。

  16时17分，一辆新能源汽车行至顿井收费站出口车道，因车辆电量告急，司机便向当班收费员询问服附近是否有空闲充电桩。收费员听到车主诉求后，当即告知车主收费站附近一公里处太行山抗战影视基地停车场便设有充电设备，快慢充齐全，并指明行驶路线；同时收费员表示若停车场充电桩无法使用，可导航至距离站区四公里的贺进镇，S312穿镇而过，省道旁便有快充桩可供补能。得知有更便捷的充电选择，车主连连道谢，交费后离开。

  高速公路收费岗位平凡却不平凡，顿井收费站员工始终秉持“全心全意为司乘服务”的宗旨，于细微处显真情，在平凡中见担当。顿井收费站将不断丰富便民服务举措，以更有温度的服务守护群众平安出行，打造畅通、温馨、高效的高速通行环境。