6月15日，机场收费站工作人员在广场巡查时，发现一辆车辆长时间滞留。收费员立即主动上前，轻声询问驾驶员情况，了解滞留原因。

工作人员细致排查车辆及周边是否存在安全隐患，耐心解答车主疑问，并根据实际情况提供路线指引、应急建议等力所能及的帮助。

小小的举动尽显温情，当班人员始终留心现场状况，主动延伸服务、排查风险。他们用热心与责任心，及时消除安全隐患，为过往司乘排忧解难，营造了安全、暖心的通行环境。