端午假期临近尾声,群众集中返程车流迎来峰值,辖区高速通行压力显著增大。为切实保障道路通行安全、有序、高效,定州东收费站提前部署、主动作为,细化高峰保畅方案,全体在岗人员坚守一线、全力以赴,扎实做好端午假期最后一日返程保畅服务工作。
结合假期返程车流大、车流集中、小型车辆居多的实际特点,收费站科学研判路况趋势,动态调整保畅力量。高峰时段全员在岗在位,及时开启备用收费车道,杜绝车道闲置、车辆积压。同时增派外勤疏导人员在收费广场、车道出入口定点值守,引导车辆快速分流、有序通行,有效提升车辆通行速率,最大限度减少车辆排队滞留现象。
在保畅工作中,收费站坚持“保畅通、优服务、防风险”同步推进。现场工作人员严格规范操作流程,快速处理收费业务、绿通查验、特情处置,精准高效应对各类车流突发状况。同时持续擦亮文明服务窗口,积极为过往司乘提供路线咨询、热水补给、应急救助、简易工具等便民服务,细致解答司乘出行疑问,用真诚服务缓解返程旅途疲惫。
安全保障毫不松懈。班组人员时刻紧盯广场车流变化,提醒司乘减速慢行、有序等候,严查车道安全隐患,严守岗位操作规范,全方位筑牢假期返程安全防线,坚决杜绝拥堵、剐蹭等各类安全事故发生。
暮色归程,车流渐缓。定州东收费站全体职工以坚守诠释责任,以服务温暖归途,平稳有序完成端午假期最后一轮返程高峰保畅任务。下一步,收费站将持续固化高峰保畅工作经验,细化服务举措,常态化做好道路保通保畅工作,全力为广大司乘平安出行保驾护航。