每日早8时后,机场收费站迎来机场职工、通勤人员及旅客乘机的多重出行叠加高峰,车流密集、通行压力骤增。为保障站口畅通与行车安全,收费站疏导人员全员就位、靠前指挥,以“快速响应、精准疏导”为原则,全力打好保通保畅攻坚战。
高峰时段,疏导人员提前研判车流动态,灵活切换人工与ETC收费车道,ETC与人工车道有序引导。遇有车辆拥堵、设备故障或特情事件,第一时间赶赴现场处置:对误入车道车辆及时劝返引导,对缴费异常车辆迅速协助处理,对突发事故快处快撤,最大限度压缩处置时间。
安全是畅通的前提。疏导人员严格执行安全作业规程,穿戴反光背心、规范使用指挥手势,在车流中确保自身与司乘人员安全。每遇问路咨询或需要帮助的旅客,主动热情服务,提供路线指引、应急物品等暖心支持。
早高峰的每一分钟都关乎万千旅客的准点行程。机场收费站全体疏导人员以责任担当践行“安全第一、服务至上”,用高效行动守护城市窗口的畅通与温度。
