6月22日，武安西收费站正在执行收费任务。18时左右，一阵ETC车道的报警声突然响彻站口。当班收费员立马上前查看，发现费显屏幕提示“无标签”，便当即询问司机是否为ETC设备出现故障。经询问得知，该车并未安装ETC设备，司机因不熟悉高速站口车道设置，以为提示绿灯就可以通行，误入了ETC车道。司机连声表示歉意，并不知所措的询问如何通过，为保障道口通行顺利，在确保安全的前提下，当班收费员指挥该车缓慢倒出ETC车道，并引导其变更至人工收费车道，顺利缴费并驶离高速。
武安西收费站全体职工以高度的责任心和灵活的应急处置能力，在确保安全的前提下，积极保畅为过往司乘营造了安全、有序的出行环境。
