7月1日傍晚18时许，机场收费站出口人工车道车流密集，一辆白色新能源私家车缴费时，收费系统弹出通行欠费拦截提示。当班收费员立即向驾驶人简单核实通行信息，因现场车辆排队较多，持续停留易加剧车道拥堵。

为保障主线通行顺畅，现场备岗工作人员第一时间上前引导该车驶离收费车道，停靠至外广场安全区域，避免后方车辆滞留排队。随后登录通行费补缴平台查询车辆通行记录，核实该车于3月12日自机场收费站驶入高速，3月15日从石家庄北站驶出高速，行驶途中存在绕路行驶情况，由此产生通行费差额欠费。

工作人员向司机清晰出示完整通行轨迹数据，细致讲解绕路计费相关规定。驾驶人核对记录后，认可实际行驶路线，当场完成全部欠费补缴。处置完毕后，车辆正常驶离广场，车道拥堵情况快速缓解，收费站通过分流处置、场外核查的方式，兼顾收费业务办理与道路通行效率。机场收费站将持续优化欠费车辆处置流程，为过往司乘打造高效顺畅的高速通行环境。