7月4日中午,机场收费站收费一班在岗值守,有序开展收费保畅工作。此时一辆六轴黄牌货车驶入人工收费车道,收费员核验车辆信息时,系统弹出黑名单预警。
考虑到后方排队车辆较多,为避免车道拥堵、保障整体通行效率,收费员优先收取该车本次通行费用,同时耐心向驾驶员张清华说明车辆列入黑名单缘由。通过对讲呼叫现场疏导人员前来配合。疏导人员引导货车驶出收费车道、靠边安全停靠,随后向车主宣讲高速通行费追缴相关规定,细致讲解补费操作流程。驾驶员核实欠费信息后,通过微信现场补缴欠费30.48元,系统生成电子发票,车辆黑名单同步解除。
本次处置过程中,班组人员分工配合、处置流程规范,采取“先放行本次通行、场外追缴欠费”的方式,既守住通行费征收底线,又最大限度减少对车道车流的影响,高效稳妥完成黑名单车辆特情处置,持续维护收费站安全顺畅的通行环境。
