雨后路面湿滑,机场收费站工作人员坚守入口广场,持续做好便民引导服务,用贴心举措温暖过往司乘。
7月5日,一名驾驶员驶入收费站广场后面露困惑,主动向工作人员求助。经沟通得知,司机准备再次前往机场,不清楚返回机场停车场的通行路线,了解情况后,工作人员结合现场道路标识,细致为司机讲解通行路线,为方便司机记忆,工作人员还指明路旁指示牌位置,方便行驶途中对照查看。“刚下完雨路不好走,还好有你们耐心指路,这下不用瞎绕路了!”司机对工作人员的热心帮助连连致谢。
机场收费站作为面向机场的交通服务窗口,始终坚持便民延伸服务,常态化为司乘提供路线咨询、出行提醒等暖心帮助,在做好道路通行管控的同时,用心解决群众出行难题,展现高速窗口文明服务风采。
