7月6日晚,机场收费站出口一名司机在人工窗口缴费时主动求助,称车辆疑似存在欠费。当班工作人员刷卡核实后,确认该车有“有入无出”的欠费记录。
工作人员并未在车道内耽误通行,而是立即叫来同事,先将车辆引导至外广场安全区域,随后拿来手持移动终端设备,耐心向司机解释了“有入无出”的常见成因,在出示清晰的通行轨迹与证据链后,司机对欠费情况表示认可。工作人员随即全程指导司机通过补费平台完成了现场缴费,并开具了电子发票。问题迅速解决,车辆顺利驶离。整个过程安全、高效,既保障了车道畅通,也避免了司机因欠费产生后续麻烦。
