为持续夯实收费管理基础，筑牢作风建设防线。近日，高阳西站全面开展工作纪律与日常行为规范专项整治行动，以严标准、硬举措规范全员在岗履职，擦亮交通窗口文明底色。

       此次聚焦收费一线突出问题，细化完善考勤值守、仪容着装、岗亭操作、文明服务等全流程管理制度。站内组织各班组重温收费员行为规范、廉洁从业准则，重点整治迟到早退、脱岗串岗、在岗玩手机、服务用语不规范等不良现象，明确收费、疏导、保洁各岗位操作标准，做到上岗统一着装、证件佩戴齐全、坐姿站姿规范，文明用语、手势引导全程落实到位。

       站区管理人员加大现场巡查频次，实行不定时岗内抽查、视频回放等监督机制，对违规行为当场提醒、登记通报，将纪律执行情况与月度评星、年度评优评先直接挂钩。同时常态化开展谈心谈话，引导职工树立规矩意识，认清收费站作为前沿窗口的责任使命，自觉摒弃松懈散漫心态。

       通过系列整治提升，全站职工纪律意识、服务意识显著提升，岗亭环境整洁有序，车辆通行效率持续优化。下一步，高阳西收费站将把纪律规范常态化、长效化，以过硬作风、规范服务展现交通队伍良好风貌，为过往司乘提供安全、高效、舒心的通行保障。