7月8日,在机场收费站人工车道内,一辆号牌为冀A的白色SUV驶入收费通道突然停在车道上,驾驶员焦急地四处翻找,始终无法找到车内CPC通行卡,车辆滞留在车道存在通行安全隐患。
当班收费员见状,第一时间上前,耐心引导驾驶员将车辆平稳挪至广场安全区域停靠,避免堵塞车道、引发后方车流拥堵。待车辆停稳后,收费员俯身协助司乘仔细查找,在车内缝隙中顺利找到遗失的CPC卡。随后快速完成读卡、收费操作,整套流程高效顺畅。
缴费完成后,驾驶员对收费员主动贴心、处置迅速的服务连连道谢,驾车满意驶离收费站。小小举动彰显高速窗口温情,机场收费站始终以细致便民服务,为过往司乘排忧解难,保障道路通行有序顺畅。
