7月8日晚，机场收费站入口ETC车道内，一辆小轿车停靠车道无法正常通行。收费三班当班收费员发现车道异常后，立即上前询问司机是否需要帮助。

经现场查看车道显示屏发现，设备无法检测到该车ETC卡片信号，导致无法正常刷卡抬杆。收费员结合工作经验判断，大概率是ETC卡片未插到位、接触不良，造成天线识别失败。工作人员耐心指导司机将ETC卡片拔出后重新插紧复位。设备随即成功识别感应，车道栏杆正常抬起，车辆顺利安全通行。

此次故障为常见的卡片接触不良问题，看似微小却极易造成司乘出行困扰。收费三班当班人员凭借熟练的业务能力，快速排查、精准处置，及时化解通行阻碍。班组始终坚持用心服务、主动服务，细致处理各类车道突发问题，全力保障站口通行安全、有序、顺畅。