7月9日晚,机场收费站迎来晚高峰车流,入口通行压力陡增。为快速消化车流、减少司乘等候时长,现场工作人员在自助取卡车道全程值守,主动上前协助操作不熟练的司乘快速完成取卡,大幅压缩单车通行时间;同时同步启动高峰保畅预案,开放混合车道作为临时通行通道,进一步拓宽入口通行能力。
两项举措同步落地后,入口车流积压的情况得到快速缓解,全程无长距离排队等候。收费员既用主动服务减少了司乘的通行阻碍,也用灵活的车道调配守住了高峰时段的通行效率,切实把保畅服务落到了晚高峰的实操细节里。