7月30日上午津石高速任丘工区巡查人员在辖区路段开展日常巡查作业时,发现一名高速爆胎被困司机,为确保道路安全畅通,巡查人员积极协助司机更换备胎,用真诚服务为过往司乘排忧解难,切实践行高速为民的服务宗旨。
当日,工区巡查车辆正常巡逻至辖区路段时,发现一辆小型车辆停靠在应急车道。巡查人员立即靠边停车,上前询问具体情况。经了解,该车行驶途中突发轮胎爆胎,车辆无法正常行驶,驾驶员随车携带备胎却缺乏更换工具与操作经验,短时间内无法完成维修。为快速消除路面风险、帮助司乘尽快脱困,巡查人员迅速在车辆后方做好安全设施后,积极协助司机完成备胎更换,司机对巡查人员表达了衷心的感谢。
细微服务暖人心,点滴行动显担当。下一步,任丘工区将持续做实做细日常道路巡查工作,时刻坚守岗位、主动靠前服务,积极为过往司乘解决急难问题,全力保障津石高速道路安全、有序、畅通。
