为夯实岗位安全根基,提升窗口服务质效,内丘北收费站聚焦岗前“三分钟”,做实做细班前准备工作,让简短三分钟释放大效能。
收费站摒弃形式化流程,优化岗前三分钟内容。当班班组集合后,快速梳理当班工作重点,重申收费操作规范、文明服务礼仪,重点提示车道安全注意事项、特情处置要点。同时结合近期工作案例,开展简短警示教育,提醒员工严守工作纪律,紧绷安全之弦。
短短三分钟,做到任务讲清楚、风险点提醒到位。既统一全员思想状态,快速调整精神面貌,又把安全提醒、服务要求落到上岗前。
下一步,内丘北收费站将持续打磨岗前“三分钟”,不断丰富内容形式,以小时间撬动大提升,助力收费站整体运营服务水平稳步提高。
