为进一步严明工作纪律,规范收费岗位服务行为,大城东收费站收费员立足本职、严守规矩,以过硬作风守护过往司乘合法权益,树立高速窗口良好形象。
严守纪律红线,规范在岗行为。 全体收费员严格执行考勤值守、仪容着装、岗亭操作等全流程制度,坚决杜绝脱岗串岗、在岗玩手机、服务用语不规范等不良现象。上岗统一着装、证件佩戴齐全,做到坐姿站姿规范、操作流程标准,把纪律要求融入每一次收费、每一次疏导。
立足一线阵地,永葆廉洁初心。 面对绿通查验、特情车辆处置等关键环节,收费员始终坚持“应征不漏、应免不征”原则,严格执行双人核对、全程留痕制度。面对司乘的小额馈赠、人情求情,坚决婉言拒绝,不越纪律红线、不碰廉洁底线,以“在岗一分钟、清廉六十秒”的理念守护国有资产安全。
下一步,大城东收费站将持续加大纪律巡查力度,将执行情况与考核评优挂钩,以严的基调、实的举措推动工作纪律常态化、长效化,为过往司乘提供规范、透明、暖心的通行服务。