为深入贯彻落实公司安全生产工作部署会会议精神,进一步夯实收费管理基础,筑牢安全生产防线,全面提升文明服务形象,9月2日至3日,津石管理中心收费管理部对所属收费站开展了全面专项督导检查。
此次检查聚焦岗亭纪律、行人与非机动车违规上路管控、窗口服务形象三大重点领域,坚持问题导向,通过精准督导、细致排查、闭环整改相结合的方式,全面推动收费站各项工作向标准化、规范化、精细化迈进。
严抓岗亭纪律,规范岗位履职。重点检查在岗状态、仪容仪表及业务规范操作,严格执行 “禁止携带手机上岗” 规定,严肃工作纪律,杜绝违规行为。
强化入口管控,消除安全隐患。着重督查入口行人及非机动车管控措施落实情况,深入排查安全隐患点位,做到应拦尽拦、应堵尽堵,从源头防范安全风险。
擦亮服务窗口,树立良好形象。紧扣文明用语、微笑服务等服务规范,同时对站容站貌、便民设施配备情况进行细致检查,努力为司乘人员营造温馨舒适的通行体验。
下一步,津石管理中心收费管理部将持续巩固督导检查成果,推动各项管控措施常态化、长效化。以更高标准、更严要求、更实举措筑牢安全生产防线,持续提升文明服务形象,为公司的安全生产与高质量发展保驾护航。