国庆假期车流增加,10月2日机场收费站接到通知执行黄牌货车限时通行管控,黄牌货车自中午起暂不能驶入高速。一名货车司机因不了解限行规定,车辆滞留收费站广场,从中午等候至晚间七点多。
当班收费人员巡查时发现长时间等候的司机,考虑到其等候时间漫长,主动送上热水、方便面,耐心讲解黄牌货车限行政策,细致安抚其焦躁情绪。收费员全程贴心周到的延伸服务,缓解了司机等候途中的疲惫。司机对收费站工作人员的暖心举动连连称赞。
机场收费站始终坚持文明延伸服务,在落实交通管控工作的同时,用细微暖心之举服务过往司乘,以温情服务彰显高速窗口良好形象,守护群众平安舒心的国庆出行路。
