国庆假期车流高峰期间，扁鹊收费站坚守岗位、暖心服务，成功救助一名车辆爆胎被困司乘，用贴心举措保障群众平安顺畅出行。1日，一辆小型车辆驶出扁鹊收费站车道后突发爆胎，被迫临时停靠。车主因缺少维修工具，面对突发故障束手无策，十分焦急。我站工作人员发现情况后，立即上前安抚车主情绪，并快速做好现场安全警示，摆放反光锥筒，引导过往车辆有序通行，规避安全风险。随后，工作人员第一时间帮助联系最近的维修人员，维修完毕后并叮嘱车主假期行车安全要点及注意事项。车主对收费站工作人员的及时帮助和暖心服务连连致谢。
小小善举彰显服务温度。节假日期间，扁鹊收费站在全力做好保通保畅工作的同时，持续延伸便民服务，主动为过往司乘解决车辆故障、出行咨询等各类难题。下一步，收费站将持续优化服务举措，延伸服务触角，以暖心、高效的服务守护群众平安旅途。
