办公室是为单位各部门,提供管理服务和后勤保障等综合性部门,紧密围绕执行力建设这一核心,发挥着上传下达,统筹管理的纽带作用。精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式,实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。进一步转变工作作风,改进工作方式,提高管理和服务质量,同时严格落实岗位责任制,加强过程监督,有效保证了各项标准流程的贯彻执行。
一、坚持“以人为本”营造和谐的企业文化氛围
管理是一个互动的过程,涉及多方协调和统一,需要和谐的企业文化氛围。坚持以工作例会、个人谈心、集体讨论及业余活动等形式,加强员工间的沟通与交流,加深彼此的理解与信任,营造出和谐融洽的人际关系;通过企业文化建设,充分调动部门员工工作的积极性和主动性,激发爱岗敬业、勇于创新、乐于奉献的责任感和使命感,打造成一个团结一致、和谐奋进、勇于创新、成就共享、责任共担的工作集体。
二、以提升执行力为目标组织培训
注重对员工的培训教育。增强员工业务知识的培训,使他们在明晰管理流程的基础上,按照规范流程办事。
结合部门职能,开展公文处理与公文写作、办公系统培训等。进一步明晰工作范围、流程和方法,在提升管理和办事效率的同时,防止了各部门之间产生不必要的误会,维护了和谐的工作氛围,有效提升了员工对各项规章制度的认知、理解和执行能力。
三、加强过程管理
过程管理是强化制度执行力的关键。长期强化对日常工作的过程管理,确立了例会制度,梳理工作情况,加强监督指导,及时总结经验,实现对日常工作的实时跟进,确保各项工作在时间、进度和效果上的有机统一。
人们常说“细节决定成败”。办公室工作任何一个细节的忽略、马虎,都可能导致被动。实施精细化管理战略,不断夯实基础,继续关注管理工作的每个细节,将工作做细、做精,以一流的服务为公司发展提供坚实的保障。