一年一度的“五一”小长假如期而至,各个收费站也落实好了高速公路重大节假日期间7座及7座以下小型客车免费通行的政策。但是当高速公路上通行的小客车过多时,为确保车流高峰时段的交通安全,交警常常会限制黄牌货车的通行。
太子井收费站严格执行限行通知,劝导货车司机耐心等待。直到下午,收费站仍没有接到解除黄货限行的通知。司机多次过来询问,虽然完全配合收费站工作,但是难掩焦虑的神色。晚饭时间,收费站蒸好了热腾腾的包子,考虑到路上的司机师傅等了半天,应该又饿又渴,收费站工作人员顾不上吃饭,就赶紧为货车司机送去了包子和热水。司机拿到食物后,急忙跟我们道谢。
“咱们收费站还为我们送饭,太行山高速的服务真是好呀!”
“感谢感谢,你们真是太贴心了。”
……
看到司机喜笑颜开,我们也从内心感到欢喜。我相信我们的一言一行都代表着收费站的形象,都是太行山高速的活名片。通过这样的暖心便民的服务方式,我们用实际行动擦亮服务窗口,为过往司乘人员提供力所能及的帮助。今后我们将继续大力开展为司机送温暖等服务活动,让每一位经过太子井收费站的司乘人员都能够感受到太行山高速的文明形象和真诚服务。
