微笑是一缕阳光，给人们带来光明和希望；微笑是一把大伞，可以遮挡雨雪风霜；微笑是良药，可以治愈心灵的创伤；微笑不单是一个简单的动作，更是一种职业的需要，它给予人温暖，让人亲切。可见，微笑在我们的日常工作生活中举足轻重。
       曾经肤浅的我固执地认为微笑其实只是一个表情符号而已，每天面对过往形形色色的司机，机械的重复着相同的收费工作，表情早已僵硬，微笑只是一个简单的表情动作，没有任何实质性意义。
       如今的我深刻的认识到微笑不单单只是一个表情符号，微笑是人与人之间交往最具魅力的名片；微笑能为人带来快乐，表达友善，传达诚意，是一种对工作的理解诠释，一份对司乘的尊重。
       满脸堆笑并不等于微笑，微笑不仅表现在内心的微笑还包括对工作态度的真诚，语言表达的和蔼，为过往司乘人员解决实际问题的诸多细节中。如果你微笑着面对司乘人员的询问，却对要求解决的问题视而不见，那比冷漠的熟视无睹更令人伤心，所以我们才需要养成良好的习惯而不是刻意的做作，通过收费这个小小的窗口，请用真诚、热情的微笑为一路奔波的司机师傅赶走疲劳和忧郁，让他们感到温馨 ，也让他们更支持我们的收费工作。
       所以，请不要吝啬我们的微笑，让自己脸上每天保持一个不错的微笑，美丽自己的同时，更长远的去诠释太行山高速阳光服务理念，以优质的服务回馈司乘，让微笑、阳光与司乘一路同行。