行驶在川流不息的高速公路上，多少驻足只因他真诚的微笑，多少温暖只因他贴心的问候，多少感动只因他热情的服务。他勤勉好学、乐于奉献、勇于当担、廉洁自律、争创一流，他用一年的青春书写着高速人的使命与担当，他就是高阳北收费站的职工——白远。

一年的津石生活，改变了他，也成就了他，从一个懵懵懂懂的应届大学毕生，到现在成为一名优秀的职工，一路走来，一路成长。

入职以来，他严格要求自己，积极学习中国特色社会主义理论体系，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，努力提高政治思想觉悟，积极要求进步。他为了做好收费工作，不但积极学习政治理论以及业务知识，还利用空闲时间学习相关的法律法规，为自己的收费工作夯实了理论基础。他向标杆学习、向榜样看齐，积极参加各项活动和业务知识竞赛，提高自己解决实际问题的能力。他积极地参加各种培训学习，练习收费技巧，把学到的知识运用到实践中去，提高自己解决实际问题的能力，有效地提高了车辆的通行速度和服务质量。

梅花香自苦寒来，努力终会有回报。一年来他没有发错一张卡，没有收错一次费，没有产生一起有理投诉事件。救助故障车辆、服务司乘二十余人次。同时，他争当志愿者，多次参加站上组织的志愿者活动，在工作之余，弘扬厚德精神，传递正能量。

高速收费作为窗口行业，不仅仅代表着个人形象，更代表着整个津石的形象。为司乘提供优质、高效的服务不仅仅是口号，更是津石人的追求。工作期间，职工每天重复着同一动作：收钱、打票、找零、发卡，甚至有时司乘还会恶言相向，而他始终以一种“主人翁”意识，日复一日地面对这样单调而枯燥的工作，在微笑中面对司乘，在奉献中成长。有一次，他正在收费作业，遇到一辆存在跳磅逃费嫌疑的车辆，他微笑着对司机说：“师傅，麻烦您慢慢的重新过一遍磅。”司机一开始还是很客气的求情，可是在他的一再请求下，司机开始发怒。他充分发挥微笑服务的优势，以真诚热情的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，从开始到最后，他向司机点头微笑了十余次，最终，司机被他的举动所感染，面带微笑地说：“兄弟，你太敬业了，为你点赞，我这就重过”。这十几次微笑看似简单，试想一下，如果他没有爱岗敬业的精神，没有主人翁意识，怎能做到这十几次微笑，他用实际行动向我们诠释了微笑服务和委屈服务的真正含义。

见微知著，细节体现素质。收费工作是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围却很广，在收费工作中，他时刻注意三个表观服务。微笑面对每一位司乘，用耐心化解僵局，用真诚服务大众，做到了“停车交费有迎声，司机询问有回声，收费临走有送声，服务不周有歉声，配合工作有谢声”。他深刻的体会到收费员的形象是代表了整个津石的形象，每次他都按照要求着装整齐的上岗，工作时他时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，做好文明服务工作，坚决使用规范标准的文明用语，积极主动为司乘人员指路，排忧解难，做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己，做到骂不还口、打不还手，自觉维护津石形象。

严以律己，做遵章守纪的楷模，在自律中奉献、成长，实现人生价值。他不忘初心，牢记使命，在工作中，他坚定初心、慎思慎微，在无人处自律，于细微处自省。收费工作天天与金钱打交道，没有良好的自律防腐拒变意识是很危险的。因此，他一直严格要求自己，遵守各项管理制度，抵制不正之风，在收费工作中真正做到应征不免，应免不收，做到车辆通行费的足额征收。收费站是交通行业的窗口，收费员形象的好坏直接影响着整条高速乃至整个交通行业的形象，每当满怀热情地坐在收费岗亭时，他都会时刻提醒自己所肩负的责任，不忘初心，在服务中实现自己的价值！

价值出自平实，魅力源于真诚。川流不息的车道，过往司乘带走的是满意的微笑，留下的是他用青春拭亮窗口的赞誉。“以友爱之心迎过客，以甘于奉献对路人”是他对青春的宣言。他说：“是津石让我学会了坚强、学会了感恩，虽然看似平凡的工作，它却升华了我的生活，铸就了我的信念，萃取了人生真谛，实现了自我价值。”