今天的早晨和往常一样，起床、吃饭、上班，唯一不同的是今天格外的寒冷。但是再寒冷的天也抵挡不住我们身为一名合格收费员对司乘人员的热心帮助。

      事情很简单，就是一辆客车停车到站口缴费时，车前身被路上枯枝缠住了，刚好新来的收费员小庞看到，及时帮助司机将其清除。虽然事情很小，但如果没有这么做的话，一旦枯枝被吹到挡风玻璃上，扰乱司机视线，影响驾驶，后果不堪设想。

       司乘事，无小事。这样的点滴的瞬间每天都在发生，看似平常简单，却体现我站收费员对过往司乘人员的真挚服务。用实际行动践行全心全意为司乘服务的宗旨，用满腔真情为在寒冬中奔波的司乘人员送去一丝慰藉。