在顿井站已经工作和生活了三年时间，这三年，相识了一群人，经历了许多事，回过头想想，有丝丝感悟。

万事开头难。确实，一件事刚开始的时候，许许多多可知的不可知的困难横在我们面前，使得我们千头万绪。顿井收费站刚开站的时候，收费系统需要不断调试，机电故障频发，对于刚接触高速公路收费工作的我们心中一团乱麻，不常见的特情车手忙脚乱，当时甚至现场查看相关学习资料。但是，只要开好头，进入正轨，所有的难题解决起来都会易如反掌。现如今，回想之前遇到的困难都已经有了解决的办法和思路，工作中举一反三，类似问题不是问题。万事开头难，把难题解决掉，良好的开端便是成功的一半。。

工作有思路，遇事不忙碌。条条道路通罗马，有捷径，也会绕弯子，工作要讲究方式方法，要有思路，要不然就会遇事慌乱，不知所措，甚至事倍功半。思路一定要是正确的，正确的思路，才能有效解决问题，避免南辕北辙。在与司乘发生争执的时候，应该有思路去解决争执，不然非但解释不清问题所在，让司乘更加着急。而且正确的思路应该是我们作为服务行业，往往退一步，海阔天空。

纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。习近平总书记曾引用这句话告诫我们广大青年学到的东西不能停留在书本上，不能只装在脑袋里，而应该落实到行动上，做到知行合一，以知促行，以行求知。正所谓“知者行之始，行者知之成”，每一项事业，无论大小，都是靠脚踏实地，一点一滴干出来的。实践出真知，只有实践才能克服经验的错误。如今，公司为打造成交投系统最强大、最廉洁、最高效运营公司正努力奋斗，需要我们在一线工作中大胆实践，在实践中不断总结经验，创新降本增效方法，为公司降本增效添砖加瓦。