2018年12月26日,怀着激动的心情第一次来到太行山高速册井收费站。当时的册井收费站条件艰苦,面临缺水断电等各项情况,心中顿时五味杂陈了,幸运的是我碰上了负责任的站领导为我们解决生活困难。人生中有很多的第一次,那段时间的经历真是让我难忘。
距离册井收费站试运营至今已过去三年的时间,期间也遇到了各式各样的问题,从第一次解决收费问题、司机疑惑、绿通问题等各种特情。从小心翼翼的处理到从从容不迫的面对,每一次的经历都带给我不一样的体验,不断提高着我自身业务能力,也让我在生活中面对问题的时候也更加有方法,心态更加稳健。虽然在面对一些问题的时候仍有不足,但是跟当年第一次进来时的毛头小子相比,已经有了很高的提升,能想他人所想,思他人所思,耐心听取别人的意见,耐心处理遇到的各种问题。
新的一年,新的开始。作为册井收费站一名普通的收费员,我将在接下来的日子中,守好本心,遵纪守法,尽自己所能做好自己分内工作,全心全意为司乘做好服务,为册井收费站的建设尽自己的一份力量。