不知不觉中，成为一名高速收费员已经一年多了。回想过去一年里，每天迎来送往司乘人员，处理各种不同的事情，听到最多的两个字，莫过于“谢谢”，简简单单的两个字对于我们来说却意义非凡。

       夜晚的收费广场不像白天那般喧嚣，更没有城市的灯红酒绿，车水马龙。亭外的天空，星星忽明忽暗，格外的静。突然前面车灯闪烁，一辆白色汽车缓缓驶入车道，停在窗口。我立马收回思绪，端正坐姿：“您好，请您收好通行卡，一路平安”。随之一句“谢谢”回荡在耳边。整个发卡过程不过几秒钟，但是那句谢谢却在我心里停留了许久。不禁使我回想到第一次听到司机对我道“谢谢”时的情景。

        那还是刚开站不久，我还没有完全认识到文明礼仪规范的重要性，只感觉这和高速提倡的“快捷”理念是相悖的。直到我遇到第一位对我颔首道“谢谢”的司机。如暖流流入我的心田，才深刻体会到了用微笑得微笑的含义，体会到了文明规范用语的重要性。

       收费员这一行业的枯燥、辛苦估计只有身在其位才能感受得到。遇到少数司乘的不理解，有时甚至让我们怀疑自己的付出是否值得。但听到司乘“谢谢”后，就能很快调整情绪。殊不知在我们收费员心中，那两个字意味着对我们最大的肯定。相信“一分耕耘一分收获”，有付出就会有回报。只要努力做好本职工作，坚持文明服务，用心对待每一位司乘，我们终将会得到更多司乘人员的理解和支持。